>
ITSERVICES 100% Remote Computer & Data Recovery Service

Izberi jezik




Pogoji

Spodaj navedeni pogoji so pravni dogovor med vami (stranko) in podjetjem ITSERVICES Gary Power S.P. ter povezanimi podjetji. Ti pogoji veljajo za vse blago in storitve, ki jih stranki dostavi ITSERVICES Gary Power S.P.

Naročnik z dostopom do teh pogojev in brskanjem po tej spletni strani je prebral, jih razume in se strinja z navedenimi pogoji, vključno z izključitvami in odvzemi odgovornosti v zvezi z odgovornostjo in izgubo, ki izhaja iz dobave blaga in storitev kupcu .

Ti pogoji ne vplivajo na zakonske pravice strank.

Sporazum Komisije

Z naročanjem ITSERVICES Gary Power S.P. sklenete pogodbo z nami. Naslednji pogoji so naše obveznosti do vas in s čim se strinjate.

Pogoji in terminologija

V teh pogojih se sklici, kot so "naši", "mi", "nas" in "njihovi", nanašajo na ITSERVICES Gary Power S.P.
Uporaba tarifnih številk v teh pogojih je le zaradi praktičnosti in ne vpliva na razlago pogojev iz naslovov.

Pooblastilo

Naročnik z naročanjem ITSERVICES Gary Power S.P pooblasti pregled in oceno opreme za določitev narave potrebnih popravil in poda oceno stroškov popravila ter potrebnega časovnega obsega. Ocenjevanje je za stranko brezplačno in brez izrecne odobritve naročnika ne bo zaračunano nobeno delo, ki je zunaj ocene.

ITSERVICES Gary Power S.P. ima ob naročilu za popravila tudi potrebno dovoljenje odjemalca za nadomestitev komponent z novimi ali rabljenimi napravami podobne ali boljše zasnove in zmogljivosti.

Naročnik tudi pooblasti ITSERVICES Gary Power S.P., njegove zaposlene in zastopnike za sprejem in prevoz opreme v in iz strankinih prostorov do pisarn ITSERVICES Gary Power S.P.

Postopek naročila popravila

Za obdelavo zahteve za popravilo opreme potrebujemo najmanj naslednje podatke:

Ime
Naslov
Telefonska kontaktna številka
Mobilna kontaktna številka
Email naslov
Računalniška gesla itd.

Vaše podatke bomo lahko uporabili v marketinške namene, vendar vaših podatkov ne bomo posredovali nobeni tretji osebi.

Pravne pravice stranke

Naročnik je zakoniti lastnik računalniške opreme, ki jo je prejel ITSERVICES Gary Power S.P. Prav tako je potrjeno, da so vsi podatki shranjeni v računalniški opremi, lastništvo kupcev in ITSERVICES Gary Power S.P. ni dovoljen dostop do teh podatkov brez izrecnega dovoljenja stranke.

Plačilo


Plačilo, vključno z vsemi davki, zapade v celoti po zaključku uspešnega popravila, preden se oprema sprosti na naslov stranke ali prevzame iz ITSERVICES Gary Power S.P. kraja poslovanja, razen po posebnem predhodnem dogovoru.

Če so pogoji odobritve odobreni, je treba plačilo v celoti opraviti v roku 30 dni od datuma računa. Po 30 dneh imamo pravico, da za vsak teden neplačila dodamo dodatnih 5% kazni v skupnem računu.

Stranka lahko zamudi s plačilom zapadlih plačil. To pomeni, da nadaljnje storitve, popravila ali oprema ne bodo dobavljene ali na razpolago stranki, dokler vsa predhodna plačila ne bodo plačana v celoti. ITSERVICES Gary Power S.P. lahko kadarkoli prekliče kreditna posojila, če se ugotovi, da naročnik krši te pogoje.

Sprejemamo plačilo z gotovino in vse glavne kreditne in debetne kartice.

Vračilo je mogoče povrnjeno na kreditno ali debetno kartico, ki se uporablja pri plačilu storitve ali popravila.

V okoliščinah, ko je blago dobavljeno, boste to blago lastili šele, ko boste prejeli plačilo v celoti.

Računalniške dele, strojno in programsko opremo, ki jih je treba posebej naročiti, je treba plačati vnaprej.

Ocena za popravila

Po prvem pregledu opreme se pripravi ocena potrebnih popravil. Vse ponudbe in vsi naknadni stroški so obdavčeni po trenutni stopnji in v eurih.

Za oceno dela nad 200 EUR bo pred začetkom del potrebno plačati 50% za blago in storitve.

Sprejem ocene ali ponudbe za storitev ali popravila in navodila, ki jih izvaja naročnik bodisi ustno po telefonu ali osebno ali pisno (vključno z e-pošto), se šteje za sprejemanje teh pogojev.

Razpoložljivost blaga in storitev

Blago in storitve so odvisne od razpoložljivosti. Če iz kakršnegakoli razloga ne moremo dobaviti blaga ali storitev, ne bomo odgovarjali za kakršnokoli odškodnino ali škodo, ki bi bila posledica neizpolnitve.

Rezerviranje storitve

Storitev lahko rezervirate tako, da pokličete v naše prostore ali zahtevate popravilo preko našega spletnega mesta.
.
Zahteve za domači ali poslovni klic

Če potrebujete domači ali poslovni klic, bo to povzročilo dodatne stroške, ki bodo navedeni v ponudbi za popravila. Domači ali poslovni klici so odvisni od razpoložljivosti ustreznih inženirjev in se dodelijo na osnovi prvega prihoda.

Spletne zahteve bodo potrjene bodisi po telefonu bodisi po elektronski pošti.

Če je domači ali poslovni klic rezerviran in dostop ni dostopen v dogovorjenem času, se za stranko zaračuna plačilo v višini 1 ure po naši standardni uri.

V primeru, da se zaradi dogovorjenih dejavnikov ne moremo dogovoriti za sestanek v dogovorjenem času, vas bomo vnaprej kontaktirali in vam svetovali situacijo ter sestavili termin v najkrajšem možnem času v obojestransko ugodnem času. Če želite, imate pravico do preklica vaše storitve ali zahteve za popravilo. Za vsa plačila, opravljena vnaprej, bo na voljo povračilo v celoti.

Preklic zahteve za storitev odpovedi storitve

Dogovorjeni termin ali poslovni klic lahko kadar koli prekličete do 2 uri pred dogovorjenim časom sestanka.
Odpoved, ki se opravi v zadostnem času, bo upravičena do povračila vnaprej plačanih sredstev.
Če prekličete ali spremenite sestanek v 2 urah pred dogovorjenim časom, se za stranko zaračuna plačilo v višini 1 ure po naši standardni uri.
Odpovedi storitve ali popravila je mogoče sporočiti s katerim koli izmed naslednjih:

E-naslov
Sporočilo
Telefon
WhatsApp
Facebook Messanger

Če nihče ni bil na voljo, ko inženir pokliče v naročnikove prostore, bo sporočilo potrdilo o klicu. Ponovno se lahko dogovorite za nov termin, vendar bo stranka poleg stroškov storitve ali popravil zaračunala 1 uro našo standardno urno postavko.

Dostava blaga in storitev

V času naročila si bomo prizadevali potrditi časovni termin servisa ali popravil. Mogoče obstajajo primeri, ko storitve ni mogoče doseči zaradi okoliščin, ki niso pod našim nadzorom. Vse navedbe dobavnih rokov je treba upoštevati kot približne in ne bomo odgovarjali za odškodnino, škodo zaradi zamude ali ne-dobave.

Če kupcu opremo dostavimo nazaj v poškodovanem ali okvarjenem stanju, nas o tem obvestite v 24 urah. Zbiranje in popravila bomo uredili na naše stroške. Če nas v 24 urah ne obvestite, ne bomo odgovorni za blago, poškodovano pri dostavi, vendar to ne vpliva na vaše zakonske pravice.

Naša politika zbiranja

Vso opremo, ki ostane pri ITSERVICES Gary Power S.P. in se ne zahteva v 30 dneh, bomo odstranili, da bomo povrnili stroške, nastale med izvajanjem storitve ali popravila. Po tem obdobju ITSERVICES Gary Power S.P. ne odgovarja stranki ali tretji osebi.

Programska oprema, ki ni združljiva

Naročnik razume in sprejema, da nekatere programske aplikacije po opravljenem popravilu morda ne bodo več delovale pravilno. To je lahko posledica namestitve najnovejše strojne ali programske opreme. Naročnik je zato odgovoren, da ponovno namesti ali ponovno konfigurira te aplikacije.

Varnostno kopiranje podatkov

ITSERVICES Gary Power S.P. si bo po svojih najboljših močeh prizadeval za ohranitev strankinih podatkov in datotek, vendar je treba upoštevati, da ni nobenih garancij, da bodo podatki in datoteke strank po popravilu ostali nedotaknjeni.

STRANKINA ODGOVORNOST JE, DA IMA VSE PODATKE IN INFORMACIJE, KI SO NA RAČUNALNIKU, KI POTREBUJE POPRAVILO, PREDHODNO SHRANJENE ŠE NA DRUGI NAPRAVI.

Stroški bodo nastali, če bo ITSERVICES Gary Power S.P. moral izvesti dolgotrajen postopek varnostnega kopiranja strankinih podatkov kot pogoj, da bo lahko opravil popravilo.
Med popravili ne moremo biti odgovorni za naslednje:

• izguba ali poškodba podatkov, datotek, informacij ali zapisov;
• Vsaka izguba dobrega imena poslovanja
• kakršne koli izgube, ki so posledica prekinitve poslovne dejavnosti, ko oprema za popravila ne deluje
• Če naročnik ni spoštoval naših priporočil, navodil in nasvetov za varnostno kopiranje podatkov
• Morebitne izgube, ki bi nastale zaradi neuporabe protivirusne programske opreme
• Vsaka izguba, za katero velja, da je nepredvidljiva
• Škoda, ki je posledica virusov ali druge škodljive programske opreme, ki je bila morda prenesena med servisiranjem ali popravili in je zato preprečila odkrivanje

ITSERVICES Gary Power S.P. ne bo odgovoren za kakršno koli škodo, ki bi jo povzročili zamenjani deli po popravilu.

Zaupnost podatkov, shranjenih v računalniški opremi

ITSERVICES Gary Power S.P., njeni zaposleni in zastopniki soglašajo, da tretjim osebam ne bodo razkrili nobenih informacij ali podatkovnih datotek, shranjenih ali odstranjenih iz naročnikove opreme med servisom ali popravilom.

Omejena odgovornost

ITSERVICES Gary Power SP ni odgovorno za kakršno koli nenamerno škodo na omenjeni opremi, vključno s tistimi razpokami, praskami, deformacijami , kraje opreme itd.

Poleg tega podjetje ITSERVICES Gary Power S.P. ne more biti odgovorno za kakršno koli izgubo podatkov, izgubo prihodka ali dobička ali kakršno koli naključno, pogojno ali posledično škodo, ki je bila povzročena bodisi pred, med storitvijo bodisi po zaključku storitve.

Vsaka vrsta odgovornosti ITSERVICES Gary Power S.P. za opravljene storitve, vključno s kakršno koli malomarnostjo na njeni strani, je omejena na pogodbeno ceno za opravljene storitve.

Poleg tega, če ITSERVICES Gary Power SP, njegovi zaposleni ali agenti strankam ponudijo nasvete ali priporočila glede uporabe računalniške opreme, shranjevanja, uporabe programskih aplikacij, potrjenih s kakršnimi koli sredstvi, ki se v celoti uporabljajo na lastno odgovornost stranke in s tem ITSERVICES Gary Power SP, ne odgovarja za kakršne koli izgube, povezane s takimi nasveti ali priporočili.

Garancije

ITSERVICES Gary Power S.P. zagotavlja 30-dnevno garancijo za popravila dela, ki se izvajajo samo na računalniški opremi, ki jo zahteva naročnik. ITSERVICES Gary Power S.P. ne jamči za podatke ali računalniške datoteke, bodisi izražene ali implicitne. ITSERVICES Gary Power S.P. se odpoveduje kakršni koli garanciji za podatke. Če se ista težava ponovno pojavi v 30 dneh po prvotnem popravilu, bo podjetje ITSERVICES Gary Power S.P popravilo ponovno izvedlo brezplačno, vendar bodo nastali stroški, če bodo potrebni dodatni deli. Ta garancija izključuje napake, ki jih povzročajo virusi ali težave s programsko opremo.

Vsi računalniški deli, ki jih dobavlja ITSERVICES Gary Power S.P., so novi in ​​imajo 1-letno garancijo proizvajalca od datuma popravila. V nekaterih primerih lahko ponudimo rabljene dele po nižjih cenah. Če bodo pripravljeni sprejeti rabljene dele pred vgradnjo, se bodo posvetovali s stranko. Za rabljene dele ne bo zagotovljena garancija.

Vsaka ponujena garancija postane neveljavna, če je na delih, nameščenih med popravilom, na kakršen koli način odstranjena ali posežena oznaka proizvajalcev.

Za dele se krije samo garancija, ki ne uspejo zaradi proizvodnih napak na omenjenih delih in jih potrdi proizvajalec sestavnih delov. Če del ne uspe zaradi napačne uporabe računalniške opreme ali neustreznega poznejšega servisiranja ali odpovedi zaradi »poštene obrabe«, garancija postane neveljavna.

Poškodbe računalniškega sistema ali njegovih komponent, ki jih ITSERVICES Gary Power S.P. prevzame v skladu s pogodbo o popravilu, ki jo povzroči prenapetost električne energije ali konice, vključno, vendar ne omejeno na omrežno napajanje in telekomunikacijske povezave ali druge nedoločene vire, npr. nihanje napetosti, nihanje amperaže, vdor vode niso zajeti v garanciji.

Poleg tega garancija ne krije kakršne koli izgube ali škode zaradi malomarnosti, nepravilnega ravnanja, nesreč, tatvin, poplav, vojne, električnih neviht, izbruha požara, potresa ali katerega koli drugega drugega dejanja.

Garancije proizvajalcev

Med izvajanjem naših storitev lahko vplivamo na veljavnost garancije proizvajalca. Stranke so odgovorne, da določijo posledice naših storitev na kakršni koli garanciji proizvajalca in ustrezno ukrepajo.

Pravilnik o neplačilu storitev

ITSERVICES Politika Gary Power SP "Brez popravka - brez plačila" pomeni, da če inženir ne more odpraviti težav z opremo ali nima potrebnih tehničnih znanj, znanja ali sposobnosti za rešitev težave ali izvedbo popravka, potem v tem primeru je "Brez stroškov" za storitve, ki se zagotavljajo stranki. Popravilo inženirjev je po lastni presoji, ali je popravilo mogoče ali ne.

Vendar je dogovorjeno, da moramo imeti dovolj časa in dostopa do opreme za diagnosticiranje težav.
Če pa lahko inženir odpravi težavo, vendar naročnik tega ne prepreči, inženir naroči, naj ne nadaljuje s servisiranjem ali popravilom, se v tem primeru naročniku zaračuna za porabljen čas do tega trenutka. (najmanj 2 uri ob standardni uri plus davek).


Poleg tega, če lahko inženir odpravi težavo, vendar je to preprečil, ker stranke nimajo potrebnih dodatkov, CD-ja za programsko opremo ali ključ izdelka, programske opreme tretje osebe, bo v tem primeru stranki zaračunan za porabljen čas do tega trenutka (najmanj 2 uri po standardni urni stopnji plus davek).

Poleg tega, če inženir zagotovi jasno in natančno diagnozo okvarjene komponente znotraj opreme, vendar se naročnik odloči, da ne bo nadaljeval popravila ali zamenjave omenjene komponente, se stranki zaračuna za čas, porabljen do tega trenutka. (najmanj 2 uri po standardni urni postavki).

Ta pravilnik ne velja za dela, ki so bila pripravljena za pridobivanje podatkov, reševanje težav z računalniškim virusom, zlonamerno programsko opremo ali vohunsko programsko opremo ali za primere, ko je na opremo vplivala strela.

Napačna navedba

Če smo zagotovili ponudbo in pozneje ugotovili, da je ponudba napačna, si pridržujemo pravico do preklica naročila in vrnitve vaše opreme brez opravljenih popravil. Takoj se bomo obrnili na vas, da vas bomo seznanili s situacijo in dobili boste možnost, da nadaljujete na podlagi nove revidirane ponudbe ali pa lahko naročilo prekličete.

Če se odločite za preklic naročila, vam bomo vnaprej plačani denar za popravila vrnili v celoti.

Ta sporazum

Vse pogodbe, sklenjene med ITSERVICES Gary Power S.P. in stranko, urejajo in razlagajo v skladu z zakoni Republike Slovenije.
Vsaka stranka se strinja, da bodo morebitni spori, ki niso rešeni po običajnem postopku pritožbe, predloženi sodišču v pristojnosti Slovenije.

Pravilnost informacij in zavrnitev odgovornosti

Čeprav si vedno prizadevamo, da so informacije na našem spletnem mestu in v naši predloženi dokumentaciji točne, trenutne in zanesljive informacije, se je treba zavedati, da obstaja možnost napak v informacijah, ki jih vsebujejo. ITSERVICES Gary Power S.P. izrecno zanika kakršno koli garancijo za točnost in zanesljivost informacij, ki jih posreduje njihovo spletno mesto ali dokumentacija. ITSERVICES Gary Power S.P. ne odgovarja za izgube, ki jih je kdo povzročil z zanašanjem na točnost in zanesljivost informacij, ki jih vsebuje.

Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo vsebino našega spletnega mesta in / ali naše dokumentacije brez predhodnega obvestila.

Ne moremo sprejeti nobene odgovornosti za druga spletna mesta, ki jih ne nadzorujemo, ki so lahko povezana z našo spletno stranjo ali z nje.

Upoštevati je treba, da se lahko storitve in izdelki, navedeni na tej spletni strani, kadar koli spremenijo ali ukinejo brez predhodnega obvestila. Prav tako je treba opozoriti, da se objavljene pristojbine za storitve, popravila ali izdelke lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

ITSERVICES Gary Power S.P. ima pravico po svoji presoji zavrniti dobavo blaga in storitev.

ITSERVICES Gary Power S.P. si pridržuje pravico, da kadar koli brez predhodnega obvestila spremeni svoje pogoje.

Informacijski pooblaščenec
Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
SI-1000 Ljubljana

Tel. št.
: ++386 1 230 97 30
E-mail: gp.ip(at)ip-rs.si
ITSERVICES GARY POWER S.P.
Gosposka Ulica 17
Celje, 3000
Slovenia

tel. št.
: 00386 70 50 99 82
Email: privacy(at)itservices.si




copyright © Itservices Gary Power S.P2020. Privacy Policy Terms and Conditions